В соответствии с планом работы комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве Ярославской области на 2020 год, на территории области в период с 10 по 25 сентября проводится региональная информационно-рекламная кампания по противодействию жестокому обращению с детьми, продвижению детского телефона доверия с единым общероссийским номером (далее – детский телефон доверия).
Служба детского телефона доверия работает во всех субъектах Российской Федерации. Дети, подростки, их родители, иные граждане при звонке на номер 8-800-2000-122 в любом населенном пункте со стационарных или мобильных телефонов могут получить психологическую помощь специалистов действующих региональных служб, оказываемую на принципах анонимности, конфиденциальности.
Звонок для обратившегося всегда бесплатен.
В 2020 году отмечается 10 лет с начала работы детского телефона доверия под единым общероссийским номером 8-800-2000-122.
По состоянию на 1 июля 2020 года на номер детского телефона доверия поступило более 10 млн обращений от детей и их родителей.
В Ярославской области служба детского телефона доверия начала работать с 2010 года. Ее сотрудники совместно с образовательными и социальными учреждениями регулярно проводят акции по информированию населения о своей работе. Специалисты оказывают психологическую помощь детям и их родителям с целью профилактики семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защиты законных прав ребенка.
С сентября 2016 года действует сайт «Детский телефон доверия».
Детский телефон доверия дает возможность каждому ребенку обратиться за помощью и советом в решении жизненных трудностей, когда по какой-то причине он не может получить ее от близких или знакомых. В период пандемии по коронавирусу дети и родители обращаются на горячую линию психологической поддержки «Детский телефон доверия» по тем же вопросам, которые были и до карантина, но через призму самоизоляции. Например, ребенок хочет встречаться с друзьями, а родители не пускают. Или он не желает учиться дистанционно. Дети часто жалуются на сложности обучения онлайн, что их хотят увезти на дачу, где нет интернета, и лишить общения с друзьями.
Конфликтов между родителями и детьми в период самоизоляции не стало больше, чем раньше. Но прослеживается общее ухудшение состояния абонентов – появились тревожность, страхи, панические настроения, подавленное состояние.
В Ярославской области служба работает в соответствии с соглашением Правительства региона и Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Дети, подростки, их родители и другие граждане позвонившие по телефону доверия могут рассчитывать на:
- Помощь специалиста, который готов выслушать позвонившего и дать ему уверенность в преодолении проблемы
- Разные виды помощи. «Телефон доверия» имеет базу контактов – от номера детской «Скорой помощи» до адреса ближайшего наркодиспансера
- Анонимность обращения, поэтому не нужно скрывать детали и можно не стыдиться своих чувств
- Быструю помощь, если у человека нет возможности искать психолога для очной консультации
ПОМНИТЕ! «Телефон доверия», как таблетка от головной боли, спасает на время, снимает напряжение, но не устраняет причину.